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Preguntas frecuentes



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Los paquetes están conformados por cinco artículos:

  • Anillo de plata o selenio
  • Llavero grabado
  • Cuadro: Fotografía grupal
  • Cuadro: Carta de agradecimiento (con o sin foto)
  • Cuadro: Diploma (con o sin foto)

Todos los paquetes contienen los mismos cinco artículos sin embargo, varían en precio según la línea de cuadros que elijas. Para cotizar u obtener mayor información contacta con nosotros.

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Las promociones se aplican en grupos de más de 15 personas, cuya fecha de entrega sea por lo menos de tres meses a partir del día de contratación.

Estas promociones pueden ser acordadas con el vendedor desde un porcentaje de descuento en el precio o agregando un producto adicional sin costo (ej. Renta de togas, fotografía de certificado, etc…).

Cuanto más grande el grupo más atractivas son las promociones que podemos ofrecerte.

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La vigencia de nuestro certificado de garantía no expira. Una vez que adquieres los tus productos en Orobel tienes certeza de que cualquier asunto relacionado a su garantía podrá ser atendido en cualquier momento.

Ésta aplica cuando son defectos en los materiales utilizados y/o defectos del proceso de fabricación.

No aplica en caso de pérdida, robo o daños por uso y desgaste común, así como accidentes (rayaduras, golpes, humedad, etc…) y exposición a condiciones inadecuadas (humedad, calor, exposición solar en el caso de los cuadros y fotografías, etc.).

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Si, en Orobel siempre estamos en busca de nuevas oportunidades por lo que actualmente visitamos continuamente escuelas de diversos municipios del estado de Michoacán, así como de Guerrero y Colima.

Si resides fuera de Lázaro Cárdenas podemos ir a tu escuela y presentarles una exhibición completa de nuestros productos. Para mayor información contacta con nosotros.

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Es muy conveniente contratar con el mayor tiempo de anticipación para que el proceso sea más cómodo para ti.

Si contratas con tiempo:

Tienes certeza que los precios no cambiarán. Es decir, una vez que realizas la contratación, se respetan invariablemente los precios y promociones establecidos en el contrato.
Nota: algunos productos varían en precio de acuerdo a la disponibilidad de los materiales y a la cotización internacional en el caso de los metales.

Las promociones siempre son mejores al contratar con mayor tiempo.

Hay mayor libertad de escoger la fecha de entrega según los intereses del grupo. Tendrás la seguridad de recibir tus productos justo en el momento que deseas.
Nota: Cuando el tiempo es muy poco, la fecha de entrega es determinada según la programación de trabajo y probablemente no sea la más cómoda para el grupo (esto debido a que el proceso de producción no puede alterarse ni acelerarse ya que la calidad de nuestros productos y tu satisfacción son nuestra prioridad).

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El kilataje en los anillos como en cualquier joya representa el grado de pureza; a mayor kilataje, más pureza.
Existen cinco tipos de kilataje comunes: 8k, 10k, 14k, 18k y 24k.

El kilataje con mayor pureza es de 24 Kilates. Sin embargo un kilataje tan puro es muy suave y fácil de afectar. Por esa razón, el kilataje más recomendado para una prenda de uso común como lo es tu anillo de graduación es de 14 kilates. Ya que tiene una excelente calidad y resistencia. Los Kilatajes de 8k y 10k son considerados de media y baja calidad ya que la aleación incluye otros metales, volviendo el material un oro poco puro.

Nota: El kilataje puede ser determinado únicamente por laboratorios especializados en este ramo.

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Los modelos de los anillos se clasifican de forma general como “grande, mediano y ligero”, cada una de estas medidas dentro de un rango de peso variable en gramos.

Sin embargo, el peso final de los anillos es resultado del modelo que elijas y de tu medida personal específica a la cual debe ajustarse el anillo.

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Se denomina kilataje ley de una pieza de joyería como un valor exacto, es decir es preciso y no existe margen de error.

Por otro lado existe el kilataje comercial, el cual es un valor aproximado por debajo del kilataje ley.

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Si, podemos fabricar un modelo totalmente nuevo y personalizado para más de cinco personas sin costo adicional.

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Si, patrocinamos eventos estudiantiles tanto deportivos como culturales. Para mayor información, contáctanos.

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Si, constantemente fabricamos reconocimientos, trofeos o placas grabadas para distintas organizaciones tanto privadas como públicas. Cotiza hoy.


Cuidados de los productos

anillo

Anillos

Asegúrese de no llevar puesto su anillo al aplicar lociones o cremas en sus manos
Al quitarse su anillo, frótelo suavemente con la manta suave que se le proporciona junto a su anillo en la entrega del mismo. Esto para eliminar sudoración y grasas (es altamente recomendable realizar esta limpieza periódicamente).
Guarde su anillo dentro de una caja con forro textil. (La caja en la que Orobel le entrega su anillo es ideal).
Nunca lleve puesto su anillo durante labores domésticas o deportivas.
No exponga su anillo al cloro ni a otros productos de limpieza.
Recuerde que la plata y el oro son metales suaves y que al ser golpeados pueden dañarse o modificar su estructura.

cuadro

Cuadros y fotografías

No exponer a la humedad.
Evitar la luz directa del sol.
Realizar limpieza con una tela suave, limpia y humedecida con alcohol.



¿Qué es?

Es un documento anexo en la entrega de los productos en el cual se especifican de manera formal los productos adquiridos dando fé y garantía al cliente de que estos (sus productos) están protegidos contra cualquier falla en los materiales utilizados, así como en el proceso de elaboración; cualquier situación será atendida a la brevedad.

En este documento se encuentran los datos del cliente, la especificación de productos y la firma del gerente.

¿Cuál es la duración de la garantía de mis productos?

La vigencia de nuestro certificado de garantía no expira. Una vez que adquieres los tus productos en Orobel tienes certeza de que cualquier asunto relacionado a su garantía podrá ser atendido en cualquier momento.

¿Cuándo si aplica la garantía?

Cuando son defectos en los materiales utilizados y/o defectos del proceso de fabricación.

¿Cuándo no aplica la garantía?

No aplicaen caso de pérdida, robo o daños por uso y desgaste común, así como accidentes (rayaduras, golpes, humedad, etc…) y exposición a condiciones inadecuadas (humedad, calor, exposición solar en el caso de los cuadros y fotografías, etc.).